A Bully Nutrition, comprometida em proporcionar a melhor experiência aos seus clientes, estabelece a seguinte política de trocas, devoluções e reembolsos, em conformidade com as disposições legais, incluindo o Código de Defesa do Consumidor e demais regulamentações aplicáveis.

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1. Trocas e Devoluções de Produtos

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1.1. Prazo para solicitação:

• O cliente tem o prazo de até 7 (sete) dias corridos, contados a partir do recebimento do produto, para solicitar a troca ou devolução por arrependimento ou insatisfação.

1.2. Condições para troca ou devolução:

• O produto deve estar em sua embalagem original, sem indícios de uso, acompanhado de nota fiscal e demais acessórios.

1.3. Procedimento para solicitação:

• O cliente deve entrar em contato conosco pelo telefone 18 99638-4022 ou pelo endereço Av Ipiranga 2156, Vila São João, Penápolis - SP, Cep 16300.306, indicando o motivo da troca ou devolução.

1.4. Avaliação e aprovação:

• Após recebermos o produto, será realizada uma avaliação para verificar se está em conformidade com as condições mencionadas. Caso aprovado, iniciaremos o processo de troca ou devolução.

 

2. Reembolso

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2.1. Prazo para reembolso:

• O reembolso será realizado no prazo de até 10 (dez) dias úteis após a aprovação da devolução.

2.2. Forma de reembolso:

• O reembolso será efetuado utilizando o mesmo meio de pagamento utilizado pelo cliente na compra.

 

3. Produto com Defeito ou Divergência

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3.1. Prazo para reclamação:

• O cliente deve informar imediatamente qualquer defeito ou divergência identificado no produto, sendo o prazo máximo de 30 (trinta) dias a contar do recebimento.

3.2. Procedimento para reclamação:

• O cliente deve entrar em contato conosco pelos meios mencionados anteriormente, informando detalhes do defeito ou divergência.

3.3. Soluções oferecidas:

• Ofereceremos a substituição do produto por outro igual ou, na falta deste, por produto similar, ou o reembolso integral, incluindo despesas com frete.

 

4. Disposições Finais

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4.1. Esta política está sujeita a alterações sem aviso prévio, sendo recomendável que os clientes a revisem periodicamente.

4.2. Em caso de dúvidas ou para mais informações, estamos à disposição pelo telefone 18 99638-4022 ou pelo endereço Av Ipiranga 2156, Vila São João, Penápolis - SP, Cep 16300.306.

 

Ao efetuar uma compra na Bully Nutrition, o cliente concorda com os termos desta política de trocas, devoluções e reembolsos.

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A Bully Nutrition agradece pela preferência e está empenhada em proporcionar a melhor experiência de compra.